Support

Vi finns här för att hjälpa dig få ut det mesta av focalScan.

💬

focalScan Support

Fråga om funktioner, priser eller felsökning

Hej! Jag är focalScan Support. Fråga mig vad som helst om appen — funktioner, priser, kompatibilitet eller felsökning. 🏠

❓ Vanliga frågor

Vilka iPhones stödjer focalScan?

LiDAR-skanning fungerar på iPhone 12 Pro till iPhone 17 Pro (och Pro Max) samt iPad Pro med LiDAR. Manuell inmatning fungerar på alla enheter. Kräver iOS 18 eller senare.

Vad kostar Pro?

$12.99/år (mindre än $1.10/månad) eller $2.99/vecka för korta projekt. Båda inkluderar obegränsade skanningar, alla kalkylatorer, AI Pro-assistent, sparande, export och PDF-rapporter.

Vilka material beräknar den?

Färgkvantiteter (1-3 strykningar), golvyta med spill, sockel- och listlängder, taklister och tapetrullantal med mönsterrapportstöd.

Hur exakta är skanningarna?

LiDAR-skanningar är typiskt inom 1-2% noggrannhet. Verifiera ett känt mått vid kritiska mätningar. Kontrollera alltid innan materialinköp.

Var är 3D-vyn?

3D-vyn kräver en LiDAR-skanning. Från hemskärmen, tryck på focalScan-knappen för att skanna först. Vid "Manuell inmatning" får du exakta beräkningar men ingen 3D-vy.

Fungerar offline?

Skanning, beräkningar och sparade projekt fungerar offline. AI Pro-assistenten kräver internet.

Kan jag dela mätningar?

Ja — exportera PDF-rapporter, dela projekt med andra focalScan-användare och använd AirDrop.

Fakturering eller prenumerationsfrågor?

All fakturering hanteras av Apple via ditt App Store-konto. focalScan hanterar inga betalningar. Kontakta Apple Support vid faktureringsfrågor.

Kan jag öppna focalWall-filer i focalScan?

Ja! focalScan och focalWall är fullt kompatibla. Du kan öppna focalWall .zip-projektfiler i focalScan och vice versa.

💡 Skanningstips

Bra belysning förbättrar skanningskvaliteten
Rör dig långsamt runt rummet
Skanna hela omkretsen
Inkludera dörrar och fönster i skanningsvägen
Använd 3D-förhandsgranskning för att verifiera innan beräkning