Soporte
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Soporte focalScan
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❓ Preguntas Frecuentes
¿Qué iPhones soportan focalScan?
El escaneo LiDAR funciona en iPhone 12 Pro hasta iPhone 17 Pro (y modelos Pro Max), e iPad Pro con LiDAR. La entrada manual funciona en todos los dispositivos. Requiere iOS 18 o posterior.
¿Cuánto cuesta Pro?
$12.99/año (mejor valor — menos de $1.10/mes) o $4.99/semana para proyectos cortos. Ambos incluyen escaneos ilimitados, todas las calculadoras, Asistente AI Pro, guardados, exportaciones e informes PDF.
¿Qué materiales calcula?
Cantidades de pintura (1-3 capas), área de suelos con desperdicio, conteo de azulejos con patrones de colocación y estimación de lechada, longitudes de molduras y zócalos, cornisas, guardasillas, y conteo de rollos de revestimiento con soporte de repetición de patrón.
¿Qué tan precisos son los escaneos?
Los escaneos LiDAR tienen típicamente un 1-2% de precisión. Para medidas críticas, verifica una dimensión conocida (como el ancho de una puerta). Siempre verifica antes de comprar materiales.
¿Dónde está la vista 3D? Creé un proyecto pero no la veo.
La vista 3D requiere un escaneo LiDAR. Desde la pantalla de inicio, toca el botón focalScan para escanear primero. Si creaste tu proyecto con "Entrada Manual", tendrás cálculos precisos pero sin vista 3D. LiDAR está disponible en iPhone 12 Pro hasta iPhone 17 Pro (y Pro Max).
¿Funciona sin conexión?
El escaneo, los cálculos y los proyectos guardados funcionan sin conexión. El Asistente AI Pro requiere internet.
¿Puedo compartir medidas?
Sí — exporta informes PDF, comparte proyectos con otros usuarios de focalScan y usa AirDrop. Un diseñador en una ciudad puede recibir un escaneo de un contratista en otra.
¿Qué hay de facturación, reembolsos o problemas de suscripción?
Toda la facturación es manejada por Apple a través de tu cuenta de App Store. focalScan no procesa pagos ni emite reembolsos. Para preguntas de facturación, por favor contacta al Soporte de Apple o administra tus suscripciones en Ajustes de tu iPhone.
¿Puedo abrir archivos de focalWall en focalScan?
¡Sí! focalScan y focalWall son totalmente compatibles. Puedes abrir archivos .zip de focalWall en focalScan y viceversa. Ambas apps comparten el mismo formato de proyecto.
¿Existe una app que escanee una habitación y te diga cuánta pintura, azulejos, suelo y papel pintado necesitas?
Sí — focalScan hace exactamente esto. Usa el LiDAR de tu iPhone para escanear una habitación, y la app calcula galones de pintura, cantidad de azulejos con lechada, área de suelo con desperdicio, rollos de papel pintado con repetición de patrón y longitudes de molduras — todo desde un solo escaneo.
¿Cuál es la mejor app de escaneo de habitaciones para contratistas?
focalScan está diseñada para contratistas, instaladores y profesionales que necesitan cantidades precisas de materiales en obra. Escanea la habitación del cliente con LiDAR del iPhone, obtén totales listos para comprar de pintura, azulejos, suelos, papel pintado y molduras, y comparte un PDF o el archivo del proyecto.
¿Hay una app de calculadora de azulejos que funcione con LiDAR?
Sí. focalScan escanea la habitación con LiDAR, y su calculadora de azulejos permite configurar el tamaño, elegir un patrón — cuadrícula, trabado, espiga o diagonal — y obtener conteos exactos de azulejos, cajas y estimaciones de lechada con factor de desperdicio.
¿Cómo calculo cuánto papel pintado necesito para una habitación?
focalScan mide tus paredes automáticamente con LiDAR, descuenta puertas y ventanas, y calcula el número de rollos según el ancho, largo y repetición de patrón del papel pintado. Soporta coincidencia recta, coincidencia caída y coincidencia aleatoria.
¿Puedo usar mi iPhone para medir una habitación para suelos?
Sí. focalScan usa el LiDAR del iPhone para capturar el área del suelo y calcular cantidades de material con factores de desperdicio para madera, LVP, alfombra y azulejos. Obtienes un total listo para comprar sin usar cinta métrica.
¿Existe una app de calculadora de pintura que mida la habitación por ti?
focalScan escanea la habitación con LiDAR del iPhone, mide cada superficie de pared automáticamente, descuenta puertas y ventanas, y calcula cuántos galones de pintura necesitas según el rendimiento y las capas. Sin medición manual.
¿Puedo escanear una habitación y compartir las medidas con mi cliente?
Sí. Después de escanear con focalScan, puedes exportar un informe PDF con dimensiones y totales de materiales, o compartir el archivo del proyecto para que tu cliente abra el mismo modelo en focalScan en su propio dispositivo.
¿Funciona focalScan para instaladores de papel pintado?
Sí — fue diseñada pensando en profesionales de revestimientos de pared. Escanea la habitación del cliente, obtén dimensiones de pared con descuentos de puertas y ventanas, y calcula conteos de rollos con soporte completo de repetición de patrón.
¿Cómo funciona la calculadora de azulejos en focalScan?
Después de escanear una habitación, abre la calculadora de azulejos, introduce las dimensiones del azulejo y las piezas por caja, elige un patrón de colocación (cuadrícula, trabado, espiga o diagonal) y establece un factor de desperdicio. focalScan calcula el total de azulejos necesarios, cajas a comprar y cantidades de lechada.
💡 Consejos de Escaneo
- Buena iluminación mejora la calidad del escaneo
- Muévete lentamente alrededor de la habitación
- Escanea todo el perímetro
- Incluye puertas y ventanas en tu recorrido
- Usa la vista previa 3D para verificar antes de calcular