Suporte
Estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o focalScan.
Suporte focalScan
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❓ Perguntas Frequentes
Quais iPhones suportam focalScan?
O escaneamento LiDAR funciona no iPhone 12 Pro até iPhone 17 Pro (e modelos Pro Max), e iPad Pro com LiDAR. A entrada manual funciona em todos os dispositivos. Requer iOS 18 ou posterior.
Quanto custa o Pro?
$12,99/ano (melhor valor — menos de $1,10/mês) ou $4,99/semana para projetos curtos. Ambos incluem escaneamentos ilimitados, todas as calculadoras, Assistente AI Pro, salvamentos, exportações e relatórios PDF.
Quais materiais calcula?
Quantidade de tinta (1-3 demãos), área de piso com perda, contagem de azulejos com padrões de assentamento e estimativa de rejunte, comprimentos de rodapé e molduras, sancas, guarnições e contagem de rolos de revestimento com suporte a repetição de padrão.
Quão precisos são os escaneamentos?
Os escaneamentos LiDAR têm precisão típica de 1-2%. Para medidas críticas, verifique uma dimensão conhecida. Sempre verifique antes de comprar materiais.
Onde está a vista 3D?
A vista 3D requer um escaneamento LiDAR. Da tela inicial, toque no botão focalScan para escanear primeiro. Se criou o projeto com "Entrada Manual", terá cálculos precisos mas sem vista 3D.
Funciona offline?
Escaneamento, cálculos e projetos salvos funcionam offline. O Assistente AI Pro requer internet.
Posso compartilhar medidas?
Sim — exporte relatórios PDF, compartilhe projetos com outros usuários focalScan e use AirDrop.
E sobre cobrança ou reembolsos?
Toda a cobrança é feita pela Apple através da sua conta App Store. focalScan não processa pagamentos. Para questões de cobrança, contate o Suporte Apple.
Posso abrir arquivos focalWall no focalScan?
Sim! focalScan e focalWall são totalmente compatíveis. Você pode abrir arquivos .zip do focalWall no focalScan e vice-versa.
Existe um app que escaneia um cômodo e diz quanta tinta, azulejo, piso e papel de parede você precisa?
Sim — focalScan faz exatamente isso. Use o LiDAR do seu iPhone para escanear um ambiente, e o app calcula litros de tinta, quantidade de azulejos com rejunte, área de piso com perda, rolos de papel de parede com repetição e comprimentos de rodapé — tudo em um único escaneamento.
Qual é o melhor app de escaneamento de ambientes para profissionais?
focalScan foi feito para profissionais, instaladores e prestadores de serviço que precisam de quantidades precisas de materiais na obra. Escaneie o ambiente do cliente com LiDAR do iPhone, obtenha totais prontos para compra de tinta, azulejo, piso, papel de parede e rodapé, e compartilhe um PDF ou o arquivo do projeto.
Existe um app de calculadora de azulejos que funciona com LiDAR?
Sim. focalScan escaneia o ambiente com LiDAR, e sua calculadora de azulejos permite definir o tamanho, escolher um padrão — grade, amarração, espinha de peixe ou diagonal — e obter contagens exatas de azulejos, caixas e estimativas de rejunte com fator de perda.
Como calculo a quantidade de papel de parede necessária para um cômodo?
focalScan mede suas paredes automaticamente com LiDAR, desconta portas e janelas, e calcula o número de rolos com base na largura, comprimento e repetição de padrão do papel de parede.
Posso usar meu iPhone para medir um ambiente para piso?
Sim. focalScan usa o LiDAR do iPhone para capturar a área do piso, e calcula quantidades de material com fatores de perda para madeira, LVP, carpete e azulejo. Você obtém um total pronto para compra sem trena.
Existe um app de calculadora de tinta que mede o cômodo para você?
focalScan escaneia o ambiente com LiDAR do iPhone, mede cada superfície de parede automaticamente, desconta portas e janelas, e calcula quantos litros de tinta você precisa com base no rendimento e número de demãos.
Posso escanear um ambiente e compartilhar as medidas com meu cliente?
Sim. Após escanear com focalScan, você pode exportar um relatório PDF com dimensões e totais de materiais, ou compartilhar o arquivo do projeto para que seu cliente abra o mesmo modelo no focalScan em seu próprio dispositivo.
focalScan funciona para instaladores de papel de parede?
Sim — foi projetado pensando em profissionais de revestimento de parede. Escaneie o ambiente do cliente, obtenha dimensões das paredes com descontos de portas e janelas, e calcule a contagem de rolos com suporte completo de repetição de padrão.
Como funciona a calculadora de azulejos no focalScan?
Após escanear um ambiente, abra a calculadora de azulejos, insira as dimensões e peças por caixa, escolha um padrão de assentamento (grade, amarração, espinha de peixe ou diagonal) e defina um fator de perda. focalScan calcula o total de azulejos, caixas necessárias e quantidades de rejunte.
💡 Dicas de Escaneamento
- Boa iluminação melhora a qualidade do escaneamento
- Mova-se lentamente ao redor do cômodo
- Escaneie todo o perímetro
- Inclua portas e janelas no percurso
- Use a pré-visualização 3D para verificar antes de calcular