サポート

❓ よくある質問

focalScan対応のiPhoneは？

LiDARスキャンはiPhone 12 ProからiPhone 17 Pro（Pro Maxモデル含む）、LiDAR搭載iPad Proで動作。手動入力は全デバイスで可能。iOS 18以降が必要。

プロの料金は？

$12.99/年（月額$1.10未満）または短期プロジェクト用$4.99/週。両方とも無制限スキャン、全計算機、AIプロアシスタント、保存、エクスポート、PDFレポートを含む。

何の資材を計算？

塗料量（1-3回塗り）、ロス込み床面積、敷設パターン別タイル枚数と目地推定、巾木・廻り縁の長さ、腰壁見切り、壁紙ロール数（リピート対応）。

スキャンの精度は？

LiDARスキャンは通常1-2%の精度。重要な測定は既知の寸法（ドア幅など）で確認。資材購入前に必ず確認を。

3Dビューが表示されない

3DビューにはLiDARスキャンが必要。ホーム画面からfocalScanボタンでまずスキャン。「手動入力」で作成した場合は正確な計算は可能ですが3Dビューはありません。

オフラインで使える？

スキャン、計算、保存済みプロジェクトはオフラインで動作。AIプロアシスタントにはインターネットが必要。

測定値を共有できる？

はい — PDFレポートのエクスポート、他のfocalScanユーザーとのプロジェクト共有、AirDropが使用可能。

請求やサブスクリプションの問題は？

全ての請求はApp Storeアカウントを通じてAppleが処理。focalScanは支払い処理を行いません。請求に関するご質問はAppleサポートへ。

focalWallファイルをfocalScanで開ける？

はい！focalScanとfocalWallは完全互換。focalWallの.zipプロジェクトファイルをfocalScanで開くことができ、その逆も可能。

部屋をスキャンして塗料・タイル・床材・壁紙の必要量を教えてくれるアプリはありますか？

はい — focalScanがまさにそれです。iPhoneのLiDARで部屋をスキャンすると、塗料量、目地込みタイル枚数、ロス込み床面積、リピート対応壁紙ロール数、造作材の長さをすべて一回のスキャンで計算します。

施工業者に最適な部屋スキャンアプリは？

focalScanは現場で正確な材料数量が必要な施工業者・職人向けに作られています。iPhone LiDARでお客様の部屋をスキャンし、塗料・タイル・床材・壁紙・造作材の購入用数量を取得。PDFレポートやプロジェクトファイルで共有できます。

LiDAR対応のタイル計算アプリはありますか？

はい。focalScanはLiDARで部屋をスキャンし、タイル計算機でタイルサイズの設定、敷設パターンの選択（グリッド・レンガ積み・ヘリンボーン・斜め45°）、ロス込みの正確なタイル枚数・箱数・目地量の算出が可能です。

部屋に必要な壁紙の量はどう計算しますか？

focalScanはLiDARで壁を自動測定し、ドアと窓を差し引き、壁紙の幅・長さ・リピートに基づいてロール数を計算します。ストレートマッチ、ドロップマッチ、ランダムマッチに対応。

iPhoneで床材用に部屋を測定できますか？

はい。focalScanはiPhone LiDARで床面積を取得し、無垢材・LVP・カーペット・タイルのロス率を加味した材料数量を計算します。メジャー不要で購入用数量が得られます。

部屋を測定してくれる塗料計算アプリはありますか？

focalScanはiPhone LiDARで部屋をスキャンし、各壁面を自動測定、ドア・窓を差し引き、塗布量と塗り回数に基づいて必要な塗料量を計算します。手作業での測定は不要です。

部屋をスキャンしてお客様と測定値を共有できますか？

はい。focalScanでスキャン後、寸法と材料合計のPDFレポートをエクスポートするか、プロジェクトファイルを共有してお客様が自分のデバイスで同じモデルを開けるようにできます。

focalScanは壁紙施工業者にも使えますか？

はい — 壁装材の専門家を念頭に設計されています。お客様の部屋をスキャンし、ドア・窓を差し引いた壁面寸法を取得、リピート対応のロール数計算が可能。見積りや発注にPDFやプロジェクトファイルで共有できます。

focalScanのタイル計算機はどのように使いますか？

部屋をスキャンした後、タイル計算機を開き、タイル寸法と箱あたり枚数を入力、敷設パターン（グリッド・レンガ積み・ヘリンボーン・斜め45°）を選択し、ロス率を設定。focalScanが必要なタイル総数、購入箱数、目地量を計算します。