Поддержка

❓ Часто задаваемые вопросы

Какие iPhone поддерживают focalScan?

LiDAR-сканирование работает на iPhone 12 Pro — iPhone 17 Pro (и моделях Pro Max) и iPad Pro с LiDAR. Ручной ввод работает на всех устройствах. Требуется iOS 18 или новее.

Сколько стоит Про?

$12.99/год (менее $1.10/месяц) или $2.99/неделя для коротких проектов. Оба включают безлимитное сканирование, все калькуляторы, AI Про Ассистент, сохранение, экспорт и PDF-отчёты.

Какие материалы рассчитывает?

Количество краски (1-3 слоя), площадь пола с отходами, длины плинтусов и молдингов, карнизы и количество рулонов обоев с поддержкой раппорта.

Насколько точны сканы?

LiDAR-сканы обычно точны на 1-2%. Для критичных измерений проверьте известный размер (например, ширину двери). Всегда проверяйте перед покупкой материалов.

Где 3D-вид?

3D-вид требует LiDAR-сканирования. С главного экрана нажмите кнопку focalScan для сканирования. При создании через «Ручной ввод» будут точные расчёты, но без 3D-вида.

Работает офлайн?

Сканирование, расчёты и сохранённые проекты работают офлайн. AI Про Ассистент требует интернет.

Можно ли делиться измерениями?

Да — экспортируйте PDF-отчёты, делитесь проектами с другими пользователями focalScan, используйте AirDrop.

Вопросы по оплате или подписке?

Вся оплата через Apple через ваш аккаунт App Store. focalScan не обрабатывает платежи. По вопросам оплаты обращайтесь в поддержку Apple.

Можно открыть файлы focalWall в focalScan?

Да! focalScan и focalWall полностью совместимы. Вы можете открывать .zip файлы focalWall в focalScan и наоборот.