지원

❓ 자주 묻는 질문

focalScan 지원 iPhone은?

LiDAR 스캔은 iPhone 12 Pro부터 iPhone 17 Pro(Pro Max 모델 포함)와 LiDAR 탑재 iPad Pro에서 작동. 수동 입력은 모든 기기에서 가능. iOS 18 이상 필요.

프로 요금은?

$12.99/년(월 $1.10 미만) 또는 단기 프로젝트용 $2.99/주. 둘 다 무제한 스캔, 모든 계산기, AI 프로 어시스턴트, 저장, 내보내기, PDF 보고서 포함.

어떤 자재를 계산하나요?

페인트 수량(1-3회 도장), 로스 포함 바닥 면적, 걸레받이와 몰딩 길이, 크라운, 체어레일, 패턴 반복 지원 벽지 롤 수.

스캔 정확도는?

LiDAR 스캔은 일반적으로 1-2% 정확도. 중요한 측정은 알려진 치수(문 너비 등)로 확인. 자재 구매 전 항상 확인.

3D 뷰가 보이지 않습니다

3D 뷰에는 LiDAR 스캔이 필요합니다. 홈 화면에서 focalScan 버튼으로 먼저 스캔하세요. "수동 입력"으로 만든 경우 정확한 계산은 가능하지만 3D 뷰는 없습니다.

오프라인에서 작동하나요?

스캔, 계산, 저장된 프로젝트는 오프라인에서 작동. AI 프로 어시스턴트에는 인터넷이 필요.

측정값을 공유할 수 있나요?

네 — PDF 보고서 내보내기, 다른 focalScan 사용자와 프로젝트 공유, AirDrop 사용 가능.

결제나 구독 문제는?

모든 결제는 App Store 계정을 통해 Apple이 처리. focalScan은 결제를 처리하지 않습니다. 결제 문의는 Apple 지원으로.

focalWall 파일을 focalScan에서 열 수 있나요?

네! focalScan과 focalWall은 완전 호환. focalWall .zip 프로젝트 파일을 focalScan에서 열 수 있으며 그 반대도 가능.