Supporto

❓ FAQ

Quali iPhone supportano focalScan?

La scansione LiDAR funziona su iPhone 12 Pro fino a iPhone 17 Pro (e modelli Pro Max), e iPad Pro con LiDAR. L'inserimento manuale funziona su tutti i dispositivi. Richiede iOS 18 o successivo.

Quanto costa Pro?

€12,99/anno (miglior valore — meno di €1,10/mese) o €2,99/settimana per progetti brevi. Entrambi includono scansioni illimitate, tutti i calcolatori, Assistente AI Pro, salvataggi, esportazioni e report PDF.

Quali materiali calcola?

Quantità di vernice (1-3 mani), area pavimento con sfrido, lunghezze battiscopa e cornici, boiserie e conteggio rotoli carta da parati con supporto raccordo.

Quanto sono precise le scansioni?

Le scansioni LiDAR sono tipicamente accurate al 1-2%. Per misure critiche, verifica una dimensione nota (come la larghezza di una porta). Verifica sempre prima di acquistare materiali.

Dov'è la vista 3D? Ho creato un progetto ma non la vedo.

La vista 3D richiede una scansione LiDAR. Dalla schermata Home, tocca il pulsante focalScan per scansionare prima. Se hai creato il progetto con "Inserimento Manuale", avrai calcoli precisi ma nessuna vista 3D.

Funziona offline?

Scansione, calcoli e progetti salvati funzionano offline. L'Assistente AI Pro richiede internet.

Posso condividere le misure?

Sì — esporta report PDF, condividi progetti con altri utenti focalScan e usa AirDrop.

E la fatturazione, rimborsi o problemi di abbonamento?

Tutta la fatturazione è gestita da Apple tramite il tuo account App Store. focalScan non elabora pagamenti. Per domande sulla fatturazione, contatta il Supporto Apple.

Posso aprire file focalWall in focalScan?

Sì! focalScan e focalWall sono completamente compatibili. Puoi aprire file .zip di focalWall in focalScan e viceversa.