Support

❓ FAQ

Welche iPhones unterstützen focalScan?

LiDAR-Scanning funktioniert auf iPhone 12 Pro bis iPhone 17 Pro (und Pro Max Modelle) sowie iPad Pro mit LiDAR. Manuelle Eingabe funktioniert auf allen Geräten. Erfordert iOS 18 oder neuer.

Was kostet Pro?

12,99 €/Jahr (bester Wert — weniger als 1,10 €/Monat) oder 2,99 €/Woche für kurze Projekte. Beide beinhalten unbegrenzte Scans, alle Rechner, AI Pro Assistent, Speichern, Exporte und PDF-Berichte.

Welche Materialien berechnet es?

Farbmengen (1-3 Anstriche), Bodenfläche mit Verschnitt, Fußleisten- und Kranzleistenlängen, Stuhlschienen und Tapetenrollenanzahl mit Rapport-Unterstützung.

Wie genau sind die Scans?

LiDAR-Scans sind typischerweise auf 1-2% genau. Für kritische Messungen überprüfen Sie ein bekanntes Maß (wie eine Türbreite). Immer vor dem Materialkauf überprüfen.

Wo ist die 3D-Ansicht? Ich habe ein Projekt erstellt, sehe sie aber nicht.

Die 3D-Ansicht erfordert einen LiDAR-Scan. Vom Startbildschirm aus tippen Sie auf den focalScan-Button, um zuerst zu scannen. Bei "Manueller Eingabe" erhalten Sie genaue Berechnungen, aber keine 3D-Ansicht. LiDAR verfügbar auf iPhone 12 Pro bis iPhone 17 Pro (und Pro Max).

Funktioniert es offline?

Scannen, Berechnungen und gespeicherte Projekte funktionieren offline. Der AI Pro Assistent benötigt Internet.

Kann ich Messungen teilen?

Ja — exportieren Sie PDF-Berichte, teilen Sie Projekte mit anderen focalScan-Nutzern und verwenden Sie AirDrop.

Was ist mit Abrechnung, Erstattungen oder Abo-Problemen?

Die gesamte Abrechnung erfolgt über Apple durch Ihr App Store Konto. focalScan verarbeitet keine Zahlungen. Für Abrechnungsfragen wenden Sie sich bitte an den Apple Support.

Kann ich focalWall-Dateien in focalScan öffnen?

Ja! focalScan und focalWall sind vollständig kompatibel. Sie können focalWall .zip-Projektdateien in focalScan öffnen und umgekehrt.