الدعم

❓ الأسئلة الشائعة

أي أجهزة iPhone تدعم focalScan؟

يعمل مسح LiDAR على iPhone 12 Pro حتى iPhone 17 Pro (ونماذج Pro Max) وiPad Pro مع LiDAR. الإدخال اليدوي يعمل على جميع الأجهزة. يتطلب iOS 18 أو أحدث.

كم يكلف برو؟

$12.99/سنة (أقل من $1.10/شهر) أو $2.99/أسبوع للمشاريع القصيرة. كلاهما يتضمن مسح غير محدود وجميع الحاسبات ومساعد AI برو والحفظ والتصدير وتقارير PDF.

ما المواد التي يحسبها؟

كميات الطلاء (1-3 طبقات)، مساحة الأرضية مع الهدر، أطوال القوالب السفلية والعلوية، وعدد لفات ورق الجدران مع دعم تكرار النمط.

ما مدى دقة المسح؟

مسوحات LiDAR دقيقة عادة بنسبة 1-2%. للقياسات الحرجة، تحقق من بُعد معروف (مثل عرض الباب). تحقق دائماً قبل شراء المواد.

أين العرض ثلاثي الأبعاد؟

العرض 3D يتطلب مسح LiDAR. من الشاشة الرئيسية، اضغط على زر focalScan للمسح أولاً. إذا أنشأت مشروعك بـ "الإدخال اليدوي"، ستحصل على حسابات دقيقة لكن بدون عرض 3D.

هل يعمل بدون إنترنت؟

المسح والحسابات والمشاريع المحفوظة تعمل بدون إنترنت. مساعد AI برو يتطلب إنترنت.

هل يمكنني مشاركة القياسات؟

نعم — صدّر تقارير PDF، شارك المشاريع مع مستخدمي focalScan الآخرين، واستخدم AirDrop.

ماذا عن الفواتير أو الاشتراكات؟

جميع الفواتير تتم عبر Apple من خلال حساب App Store. focalScan لا يعالج المدفوعات. لأسئلة الفواتير، تواصل مع دعم Apple.

هل يمكنني فتح ملفات focalWall في focalScan؟

نعم! focalScan وfocalWall متوافقان تماماً. يمكنك فتح ملفات .zip الخاصة بـ focalWall في focalScan والعكس.